استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلمالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرادارة المشاريعتعدد المهامحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيف