استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت